Gizlilik Politikası
Mağazamızda verilen tüm hizmetler, www.bioharmonia.com.tr adresinde kayıtlı Bio Harmonia firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.
Bio Harmonia olarak, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabiliriz. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl, ne şekilde toplandığı ve bu verilerin nasıl korunduğu açıklanmıştır.
Kişisel Verilerin Toplanması Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması yoluyla, üyelerin kendileriyle ilgili birtakım kişisel bilgiler (isim-soy isim, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) işin doğası gereği toplanmaktadır.
Bilgilendirme ve Pazarlama İletişimi Firmamız, belirli dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz, bu gibi bilgileri alıp almama konusunda üyelik sırasında seçim yapabilir, daha sonra üye girişi yaparak hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirebilir veya gelen bilgilendirme e-postasındaki link aracılığıyla bildirim ayarlarını güncelleyebilir.
Veri Paylaşımı Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay süreçlerinde, üyelerimiz tarafından elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. Sistemle ilgili sorunların tespiti ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla, üyelerimizin IP adresleri kaydedilebilir ve bu veriler, kullanıcıları genel olarak tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgiler toplamak için kullanılabilir.
Kişisel Bilgilerin Kullanımı Kişisel bilgiler, firmamız ve iş birliği içinde olduğumuz kişiler tarafından, “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanılabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Ayrıca, kullanıcı kimliği ifşa edilmeden, istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmaları için de kullanılabilir.
Veri Güvenliği Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak kabul etmeyi ve gizliliğin sağlanması için gerekli tüm önlemleri almayı taahhüt eder. Gizli bilgilerin tamamının veya bir kısmının kamuya açık hale gelmesini, yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını engellemek için gerekli tüm özeni gösteririz.
Kredi Kartı Güvenliği Alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliği bizim için en önemli önceliktir. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
Ödeme işlemleriniz sırasında, güvenli bir sayfada olduğunuzu tarayıcınızın adres çubuğunda görebilirsiniz. Bu güvenli ortamda, tüm bilgileriniz 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek ilgili bankaya iletilir. Kartın kullanılabilirliği onaylandığında alışverişe devam edilir. Kart bilgileriniz tarafımızca görüntülenemediği ve kaydedilmediği için üçüncü şahısların bu bilgilere erişmesi engellenmiş olur.
Online kredi kartı siparişlerinde, Kredi Kartları Dolandırıcılığına karşı ek güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Bu nedenle, ilk defa sipariş veren müşterilerimizin siparişlerinin onaylanması için finansal ve adres bilgilerinin doğruluğu kontrol edilebilir.
Hesap Bilgilerinin Korunması Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli bir şekilde koruduğunuz sürece, başkalarının sizin bilgilerinize erişmesi ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden sorumlu değildir. Bu Gizlilik Politikası, yalnızca mağazamızın kullanımına ilişkin olup, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.
İstisnai Haller Aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda firmamız, bu “Gizlilik Politikası” hükümleri dışında kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilere açıklayabilir:
- Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. gibi yetkili hukuki otoriteler tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak.
- Mağazamızın kullanıcılarla yaptığı “Üyelik Sözleşmesi” ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve uygulamaya koymak.
- Yetkili idari veya adli makamlar tarafından usulüne uygun olarak yürütülen bir araştırma veya soruşturma için bilgi talep edilmesi.
- Kullanıcıların haklarını veya güvenliğini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu haller.
E-posta Güvenliği Müşteri Hizmetlerimize, herhangi bir siparişinizle ilgili göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız, e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
Tarayıcı Çerezleri (Cookies) Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve web sitesinin kullanımı hakkında bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bu dosyalar, site hakkında tercihleri ve durumları saklayarak internetin kullanımını kolaylaştırır. Çerezler, kullanıcıların siteyi ne sıklıkta, hangi amaçla ve ne kadar süreyle ziyaret ettiği hakkında istatistiksel bilgiler elde etmeye yardımcı olur. Tarayıcıların çoğu çerezleri kabul edecek şekilde ayarlanmıştır, ancak kullanıcılar dilerse tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezlerin gelmesini engelleyebilirler.
Firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara e-posta göndermek suretiyle değiştirebilir. Değiştirilen hükümler, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için info@bioharmonia.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.
İletişim Bilgileri
- Firma Ünvanı: Bio Harmonia
- Adres: Antalya, Turkey
- E-posta: info@bioharmonia.com.tr